"나만 안 보여?" 답답한 유튜브 쇼츠 댓글 오류
유튜브 쇼츠를 즐겨보던 중 다른 사람들과 소통하는 재미가 쏠쏠한 댓글 창이 갑자기 보이지 않아 당황한 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 스크롤을 내려도, 앱을 껐다 켜봐도 깜깜무소식인 댓글 창 때문에 답답하셨을 텐데요. 오늘은 많은 분들이 겪는 유튜브 쇼츠 댓글 안보임 현상의 원인을 명확히 짚어보고, 2025년 최신 정보를 포함한 해결법 6가지를 단계별로 완벽하게 알려드리겠습니다.
최근 안드로이드 스마트폰에서 화면 하단 '내비게이션 바(뒤로가기, 홈 버튼)'가 댓글 입력창을 가리는 버그가 보고되었습니다. 만약 다른 방법이 통하지 않는다면, [설정] > [디스플레이] > [내비게이션 바]로 이동하여 '버튼' 방식 대신 '스와이프 제스처' 방식으로 변경해 보세요. 이 방법으로 해결되는 경우가 많습니다.
유튜브 쇼츠 댓글 안보임, 원인은 무엇일까?
쇼츠 댓글 로딩 안됨 현상은 한 가지 원인만으로 발생하지 않습니다. 일시적인 네트워크 문제부터 앱 내부에 쌓인 데이터 오류, 혹은 나도 모르게 설정된 제한 기능까지 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있습니다. 아래에서 소개할 해결 방법들을 차례대로 따라 해 보시면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
쇼츠 댓글 오류, 6단계로 완벽 해결하기 (2025년 최신)
가장 간단한 방법부터 순서대로 정리했습니다. 하나씩 차근차근 따라와 주세요.
1단계: 가장 기본, 네트워크 연결 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. Wi-Fi 신호가 약하거나 모바일 데이터가 불안정하면 동영상은 재생되어도 댓글 같은 부가적인 정보는 불러오지 못하는 '댓글 오류'가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜보거나, 데이터 모드로 전환하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2단계: 나도 모르게 설정된 '제한 모드' 해제하기
유튜브에는 미성년자에게 부적절할 수 있는 콘텐츠와 댓글을 필터링하는 '제한 모드' 기능이 있습니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 일부 영상의 댓글이 보이지 않을 수 있습니다.
- 유튜브 앱 실행 후 우측 상단 '프로필 아이콘' 클릭
- '설정' > '일반' 메뉴로 이동
- '제한 모드' 항목을 찾아 비활성화(OFF) 상태로 변경
이 설정은 의도치 않게 켜져 있는 경우가 많으니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
3단계: 쌓여있는 캐시 데이터 삭제 (가장 효과적)
앱을 오래 사용하면 불필요한 데이터(캐시)가 쌓여 충돌을 일으키고, 이로 인해 쇼츠 댓글 창이 열리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 삭제는 가장 효과적인 해결 방법 중 하나입니다.
- 안드로이드: [설정] > [애플리케이션] > [YouTube] > [저장공간] > '캐시 삭제' 클릭
- 아이폰: 아이폰은 특정 앱의 캐시만 삭제하는 기능이 없어, 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
4단계: 최후의 수단, 앱 업데이트 및 재설치
사용 중인 유튜브 앱이 최신 버전이 아닐 경우, 오래된 버그로 인해 '댓글 사라짐' 현상이 나타날 수 있습니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 유튜브 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 만약 업데이트로도 해결되지 않는다면, 앱을 완전히 삭제한 후 재설치하는 것이 좋습니다. 이 과정에서 앱의 모든 설정이 초기화되어 문제가 해결될 수 있습니다.
5단계: 채널 주인이 숨긴 댓글은 아닐까? '숨김' 기능 확인
모든 방법을 시도해도 특정 영상이나 채널에서만 유튜브 쇼츠 댓글 안보임 현상이 계속된다면, 이는 시청자가 아닌 채널 운영자(크리에이터)의 설정 때문일 수 있습니다.
- 댓글 기능 비활성화: 채널 주인이 영상의 댓글 기능을 꺼둔 경우 "댓글이 사용 중지되었습니다"라는 문구가 나타납니다.
- 아동용 콘텐츠: 영상이 '아동용'으로 설정된 경우, 정책에 따라 댓글 기능이 자동으로 비활성화됩니다.
- 특정 사용자 숨김: 채널 주인이 특정 사용자를 '숨김 처리'한 경우, 해당 사용자가 작성하는 모든 댓글은 다른 사람에게 보이지 않게 됩니다.
6단계: PC와 모바일 비교로 문제 원인 찾기
모바일 앱에서만 댓글 오류가 발생한다면, PC 웹 브라우저에서도 동일한 계정으로 로그인하여 댓글이 보이는지 확인해 보세요. 만약 PC에서는 정상적으로 보인다면, 문제는 모바일 기기나 앱 자체에 있을 가능성이 높습니다. 반대로 PC에서도 보이지 않는다면 계정 문제나 채널 설정 문제일 수 있습니다.
- 1. Wi-Fi 및 데이터 연결 확인
- 2. 프로필 > 설정 > 일반 > '제한 모드' 해제
- 3. 설정 > 앱 > 유튜브 > '캐시 삭제'
- 4. 앱스토어에서 앱 업데이트 또는 재설치
- 5. 채널 운영자의 댓글 설정 확인 (아동용, 기능 OFF 등)
- 6. PC와 모바일에서 교차 확인
쾌적한 쇼츠 시청을 위한 최종 정리
지금까지 '유튜브 쇼츠 댓글 안보임' 문제를 해결하기 위한 6가지 방법을 알아보았습니다. 대부분의 경우 캐시 삭제나 제한 모드 해제 단계에서 문제가 해결됩니다. 오늘 알려드린 방법들을 통해 답답했던 문제가 시원하게 해결되어 다시 즐겁게 쇼츠를 즐기시길 바랍니다. 혹시 다른 해결 방법을 알고 계시다면 댓글로 정보를 공유해 주세요!
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